직장 내 괴롭힘을 당했는데 어떻게 해야 하나요? — 신고 방법과 보호받는 법

⚖️ 직장 권리 보호 가이드

직장 내 괴롭힘을 당했는데
어떻게 해야 하나요?
— 신고 방법과 보호받는 법

📅 2026년 최신 기준  |  ✍️ 직접 경험 기반  |  돈도니도니의 정보연구소

상사한테 매일 핀잔을 듣고, 회식 자리에서 망신을 당하고, 업무에서 의도적으로 배제당했어요. 이게 직장 내 괴롭힘인지도 몰랐어요. 2019년부터 법으로 보호받을 수 있어요. 몰라서 당하지 마세요!

✍️ 직접 경험 — 돈도니도니

첫 직장에서 팀장한테 유독 많이 시달렸어요. 공개 석상에서 "넌 왜 이것도 못 해"라는 말을 수시로 들었고, 중요한 회의에서 의도적으로 배제되기도 했어요. 퇴근 후 새벽에 업무 지시 문자가 오는 건 기본이었어요.

그때는 그냥 참았어요. "원래 직장이 다 이런 거겠지"라고 생각했어요. 나중에 알고 보니 이 모든 게 근로기준법상 직장 내 괴롭힘에 해당하는 행위였어요. 법으로 보호받을 수 있었는데 몰라서 당한 거예요.

지금 비슷한 상황에 계신 분들 — 이 글 읽고 내 권리를 꼭 챙기세요!

직장 내 괴롭힘 금지법 핵심

2019년

법 시행

신고 가능

고용노동부·회사 내

보복 금지

신고 후 불이익 처벌

📋 이 글에서 알 수 있어요

1. 직장 내 괴롭힘이란? — 법적 정의와 해당 사례
2. 증거 수집하는 법 — 신고 전 준비
3. 신고 방법 단계별 (회사·고용노동부)
4. 신고 후 보복 당했을 때 대처법
5. FAQ 10개

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직장 내 괴롭힘 — 법적으로 뭔가요?

근로기준법 제76조의2에 따르면 직장 내 괴롭힘은 직장에서의 지위·관계 우위를 이용해 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시키는 행위예요.

📌 해당되는 행위 예시

✅ 공개적으로 폭언·모욕적 발언을 하는 경우

✅ 업무에서 의도적으로 배제하거나 과도한 업무를 지시하는 경우

✅ 사적인 심부름 등 업무 외 지시를 강요하는 경우

✅ 퇴근 후·휴일에 지속적으로 연락해 업무를 지시하는 경우

✅ 개인 SNS나 단체 채팅방에서 특정인을 지속적으로 비하하는 경우

⚠️ 단순 업무 지도·주의는 해당 안 돼요! 상사가 업무 실수를 지적하거나 정당하게 주의를 주는 건 괴롭힘이 아니에요. 지속성·반복성이 있고 정신적 고통을 유발해야 해요.

📌 출처: 근로기준법 제76조의2, 고용노동부 직장 내 괴롭힘 판단 기준 (2026년 기준)

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신고 전 증거 수집 — 이것이 핵심이에요

📸 지금 당장 수집해야 할 증거

• 문자·카카오톡·이메일 — 캡처해서 날짜 보이게 보관

• 음성 녹음 — 한국은 당사자 녹음이 합법이에요. 스마트폰으로 대화 녹음

• 피해 일지 — 날짜·장소·내용·목격자를 메모장에 기록

• 목격자 진술 — 함께 있던 동료의 연락처 확보

💡 피해 일지가 가장 중요해요! 매번 있을 때마다 날짜·시간·장소·내용·목격자를 기록해두세요. 나중에 신고할 때 가장 강력한 증거가 돼요.

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신고 방법 — 단계별로 알아볼게요

📋 신고 경로

① 회사 내 신고
인사팀 또는 고충처리담당자에게 서면으로 신고. 회사는 조사 의무가 있어요.

② 고용노동부 신고
회사 신고가 어렵거나 제대로 처리 안 될 때. 고용노동부 홈페이지 또는 ☎1350.

③ 노동위원회·법원
심각한 경우 부당노동행위 구제 신청 또는 민사 손해배상 청구 가능.

✅ 무료 상담 먼저 받으세요

• 고용노동부 상담센터 ☎1350 — 무료, 익명 상담 가능

• 대한법률구조공단 ☎132 — 무료 법률 상담

📌 출처: 근로기준법 제76조의3, 고용노동부(moel.go.kr) (2026년 기준)

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신고 후 보복 당했을 때 — 이것도 처벌받아요

신고했다고 해고·불이익을 주면 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금이에요. 보복이 더 무거운 처벌이에요.

⚠️ 보복 행위로 처벌받는 것들

• 신고 후 해고·징계·전보 등 불이익 처우

• 괴롭힘을 더 심하게 하는 경우

• 신고를 이유로 업무에서 배제하는 경우

💡 보복 당하면 즉시 고용노동부에 추가 신고하세요! 보복 행위도 별도 처벌 대상이에요. 이때도 증거(문자·녹음·피해 일지)를 반드시 남겨두세요.

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자주 묻는 질문 10가지

Q1. 5인 미만 사업장도 법이 적용되나요?

아쉽게도 근로기준법 직장 내 괴롭힘 금지 조항은 5인 이상 사업장에만 적용돼요. 5인 미만이라면 민사상 손해배상 청구를 검토하세요.

Q2. 동료(같은 직급)의 괴롭힘도 해당되나요?

네! 상사가 아닌 동료나 부하 직원도 해당돼요. 지위 우위뿐 아니라 수적 우위(여러 명이 한 명을)도 포함해요.

Q3. 신고하면 회사에 제 이름이 알려지나요?

고용노동부에 신고할 때 익명 상담은 가능해요. 하지만 조사가 진행되면 신고인 신원이 밝혀질 수 있어요. 이때 보복 행위가 있으면 추가 처벌 대상이에요.

Q4. 정신적 피해에 대해 손해배상을 받을 수 있나요?

네! 정신적 고통에 대한 위자료를 민사소송으로 청구할 수 있어요. 정신과 진단서·치료 기록이 있으면 더 유리해요.

Q5. 회사가 조사를 제대로 안 하면 어떻게 하나요?

회사는 신고 접수 후 지체 없이 조사할 의무가 있어요. 미이행 시 과태료 처분 대상이에요. 고용노동부에 회사의 조사 불이행도 함께 신고하세요.

Q6. 가해자가 대표이사면 어떻게 하나요?

대표이사도 가해자가 될 수 있어요. 이 경우 회사 내 신고보다 고용노동부에 직접 신고하는 게 효과적이에요.

Q7. 신고 시 변호사가 필요한가요?

처음엔 고용노동부 ☎1350에 무료 상담만 받아도 돼요. 민사소송까지 가는 경우엔 변호사가 필요하지만, 대한법률구조공단(☎132)에서 무료 지원을 받을 수 있어요.

Q8. 퇴직 후에도 신고할 수 있나요?

네! 퇴직 후에도 신고 가능해요. 다만 시간이 지날수록 증거 확보가 어려워지고 처리가 복잡해질 수 있어요. 가능하면 재직 중에 신고하는 게 유리해요.

Q9. 정신과 상담을 받으면 산재 처리가 되나요?

직장 내 괴롭힘으로 인한 정신 질환은 산업재해로 인정받을 수 있어요. 근로복지공단에 산재 신청을 해보세요.

Q10. 지금 당장 뭐부터 해야 하나요?

① 오늘부터 피해 일지 작성 시작 → ② 문자·카카오톡 캡처 → ③ 고용노동부 ☎1350에 무료 상담. 이 3가지가 첫걸음이에요!

참는 게 미덕이 아니에요.
법이 여러분을 보호하고 있어요.

지금 바로 고용노동부 ☎1350에 무료 상담받으세요!

고용노동부 바로가기 →

📋 돈도니도니의 정보연구소에서는 매일 실생활에 바로 쓸 수 있는 정보를 올리고 있어요!

📌 출처: 근로기준법 제76조의2·3, 고용노동부(moel.go.kr), 대한법률구조공단(klac.or.kr) (2026년 기준)